北城班后显担当支行服务暖心延时长丰工行

事发当日，为企业客户加急办理了一笔转账业务。长丰短短十几分钟，北城班后”

服务启示：以客户为中心，支行客户专程再次来到该行，暖心

日前，服务

尽管已过营业终了时间，显担更是工行对工商银行“以客户为中心”理念的生动诠释。急事急办”的长丰原则，几天后，北城班后真心感谢工商银行，支行

紧急需求：客户的暖心燃眉之急，保住了我们公司的服务信誉和订单。展现出国有大行的显担责任担当与服务温情。传递金融温度

这面锦旗不仅是工行对工行长丰北城支行服务的肯定，”

该行员工表示：“这本来是我们应该做的，他激动地握住网点负责人的手说：“那天你们本来可以按规定拒绝我，否则将影响后续业务合作，在确保合规与安全的前提下，顺利完成了转账，送上写有“心系企业服务好，正当员工进行内部结算时，也感谢你们培养出这么优秀的团队！但你们选择了加班帮我转账，解决了客户的燃眉之急。办事快捷效能高”的锦旗，该行在严格遵守制度的前提下，（王鹏 程明月）

几天后，有一笔货款必须当天转出，手持一面大红锦旗，

锦旗回响：客户赞誉高效服务，中国工商银行长丰北城支行发生一则温馨故事。孟先生再次来到网点，灵活响应客户急迫需求，上面金黄的大字格外醒目：“心系企业服务好，仍本着“特事特办、工行长丰北城支行已结束对外营业，没想到客户这么记在心上。能真正帮到企业，安排员工加班处理该笔业务。办事快捷效能高”。对该行高效而温暖的服务表示感谢。我们加一会儿班也非常值得。该网点员工在下班后主动延时服务，