提高处理的工商实效性和准确度。

为进一步压降远程授权拒绝率，银行

一、马鞍由运营主管组织客服经理进行学习，山当认真总结，涂支

三、行多对于网点遇到的措并程授特殊业务反复强调和讨论，及时复盘。举压降远绝率全力压降远程授权拒绝率。权拒全网点学习，工商严格落实双人复核制度，银行要双人进行审核，马鞍加强学习。山当运营主管与经办柜员在远程授权提交前，涂支将业务流程重新梳理，行多切实降低远程授权拒绝率，要重点反思，确认无误后再提交，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，提高运营质量。

拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，

二、针对每日远程授权情况开展复盘学习，双人复核。凭证复印留存备查；对于被拒的业务，避免同样的错误再次发生。掌握业务的操作流程，午间休息等碎片化时间，利用晨会、做到不犯“低级错误”，做好笔记，