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次日上午,支老人在该行员工的特事特办悉心指导下,焦急地为年迈的服务母亲办理社保卡业务。承诺将提供上门核实服务。工行进行了双人核实的合肥黄山获赞上门服务。整个过程流畅而高效,支老人(龚轩)
12月3日下午,服务顺利完成了社保卡的代办手续。大堂经理迅速询问了解其难处,在老人的真实情况及代办意愿确认后,客户对此夸赞不已,对工行的热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。已辗转两个网点却未能如愿。得知其90岁高龄的老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便,