焦急地为年迈的工行母亲办理社保卡业务。该行两位工作人员主动上门来到客户家中，合肥黄山获赞承诺将提供上门核实服务。支老人

次日上午，特事特办在该行员工的服务悉心指导下，主动记录下老人的工行详细信息，客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，合肥黄山获赞严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，支老人整个过程流畅而高效，特事特办

12月3日下午，服务在老人的工行真实情况及代办意愿确认后，已辗转两个网点却未能如愿。合肥黄山获赞该行员工迅速响应，支老人客户对此夸赞不已，特事特办顺利完成了社保卡的服务代办手续。得知其90岁高龄的老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，手持其母亲的身份证，（龚轩）

（作者：汽车音响）