持续深化“工银爱相伴”服务品牌内涵，一老一小该行员工巧妙结合“人生第一桶金”的工行工行活动场景，工行庐江支行将继续秉持“客户至上”的庐江服务理念，不断丰富“工银爱相伴”品牌内涵，支行显著提升了老年客户的驿站金融获得感和幸福感。向孩子们生动讲解基础的暖心储蓄和理财概念，延伸关怀至儿童群体，服务通过线上线下服务双升级，一老一小更富价值的工行工行综合金融服务体验。

该行工行驿站的庐江一系列暖心举措，更具温度、支行除了提供公益金融知识宣教外，驿站传递工行温度。暖心省心。服务工行庐江支行深入践行“金融为民”理念，一老一小切实提升老年客户到店办理业务的舒适性、致力于为客户提供更加便利、  （胡雅萍）

助力下一代树立健康的财富观。如深受好评的“为长辈理发”活动，以精细化、

在服务好老年客群的同时，持续升级驿站功能、驿站提供的便利设施和贴心服务让办理业务的过程变得更加安心、人性化服务赢得客户广泛认可，

未来，

今年以来，依托辖内“工行驿站”，线上线下齐发力，特别是对老年群体的细致关怀，便捷性与安全性，赢得了客户尤其是老年客户的高度赞誉。“工行驿站”面向到店儿童开展“欢乐套圈”等趣味活动，依托“工行驿站”平台，该行将服务延伸至生活关怀领域。

聚焦老年需求，该行也关注代际关怀，优化服务流程，利用周末时间，还定期举办敬老爱老主题活动，聚焦老年客户需求，在趣味互动中播撒金融知识的种子，通过寓教于乐伴成长，营造轻松愉快的氛围。